Ansvarsfullt Spelande

Vi tar ansvar för säkert och kontrollerat spelande. Vårt mål är att skapa en trygg miljö där spelare kan njuta av spel utan att förlora kontrollen. Vi erbjuder verktyg och tydlig information så att du själv kan sätta gränser, pausa eller stänga ditt konto vid behov. Om du känner oro över ditt spelande vill vi hjälpa dig hitta rätt stöd.

Spelarskydd och grundprinciper

Vi arbetar utifrån tydliga principer för spelarskydd: förebyggande åtgärder, lättillgängliga begränsningar och snabb hjälp vid problem. Alla spelkonton granskas automatiskt för avvikande beteenden och vår kundtjänst kan agera vid misstanke om spelproblem eller missbruk.

Verktyg för att kontrollera spelandet

Insättnings- och förlustgränser

Du kan ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser via ditt spelkonto. Dessa begränsningar träder i kraft omedelbart och gäller för framtida insättningar. Vi erbjuder också möjlighet att ange maximal förlust över valda perioder för att hålla kostnaderna under kontroll.

Tidsgränser och pauser

För att undvika långa spelsessioner finns funktioner för reality checks och sessionstimer. Du kan aktivera påminnelser efter en viss speltid eller välja kortare pausperioder för att bryta spelmönster. Dessa verktyg är enkla att aktivera i kontoinställningarna.

Självavstängning

Om du behöver kraftigare åtgärder kan du välja temporär eller permanent självavstängning. Självavstängning stänger ditt konto och stoppar alla marknadsföringsutskick. Observera att vår självavstängning är operatörsspecifik och inte automatiskt omfattar nationella register som Spelpaus. Vi rekommenderar att svenska spelare även kontrollerar nationella alternativ för bredare skydd.

Tecken på problematiskt beteende

Varningstecken kan vara att du spelar längre än planerat, ökar insatser för att vinna tillbaka förluster, lånar pengar för att spela eller döljer ditt spelande. Om du märker dessa mönster är det viktigt att agera tidigt – sätt gränser, ta en paus eller prata med någon professionell.

Praktiska tips för att behålla kontroll

Sätt tydliga budgetar, håll isär bankkonton från spelkontot, använd våra gränsverktyg och undvik att spela under press eller påverkan. Bestäm en maximal speltid per dag och respektera den. Prata med vänner eller familj om du känner oro – det kan göra skillnad.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd kan du vända dig till professionella organisationer. I Sverige finns Stödlinjen som erbjuder rådgivning och hjälp för spelberoende. Internationella resurser som Gambling Therapy och lokala vårdgivare kan också ge stöd. Vi uppmuntrar dig att söka hjälp i ett tidigt skede.